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長沙邦定電子科技有限公司秉承“客戶第一,開拓創(chuàng)新,相互尊重,追求一 流?!钡姆?wù)理念,樹立企業(yè)競爭優(yōu)勢,一切以客戶為關(guān)注焦點,一切為了滿足客戶的需求,一切為了客戶的滿意,全心全意為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù),是我們邦定電子的服務(wù)理念和行為總則。
為了與客戶及時的溝通和技術(shù)服務(wù),邦定電子設(shè)銷售中心和用戶服務(wù)中心,銷售中心的工作,主要是接受客戶綜合業(yè)務(wù)的咨詢、合同和定單的簽訂。對客戶的每一個電話,有問必答,一問三答,主動與客戶溝通、聯(lián)系、了解客戶的需求,強(qiáng)調(diào)對客戶服務(wù)的針對性和有效性,對客戶的需求信息,及時反映給有關(guān)部門,盡一切可能滿足客戶的需求。用戶服務(wù)中心主要是為客戶提供技術(shù)支持,受理、協(xié)調(diào)、處理客戶投訴,解決客戶的疑難問題,為客戶提供售前、售中、售后服務(wù),積極與客戶溝通,獲取客戶是否已滿足其要求的感受的信息。
客戶滿意是我們的快樂,如果您有任何有關(guān)我們產(chǎn)品的問題和需求,或者對我們的服務(wù)有任何的建議,歡迎隨時與我們溝通,我們將盡心盡力竭誠為您服務(wù)。
長沙邦定電子科技有限公司
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